Cinco aspectos clave

1.- Comenzar con metas y objetivos en mente

En Jabra, esto significaba que se definieran claramente los objetivos del proyecto en la empresa en su totalidad

Estos incluyen:

• La consolidación de las herramientas de comunicación independientes en una sola aplicación

• Haciendo más fácil para los empleados y grupos de interés externos a trabajar juntos

• La reducción de los gastos de viaje

• Reducción de manera espectacular de los costos de telefonía

2. Entregar Skype for Business en 4 etapas

• La colaboración interna: Esta etapa se centró en la gestión de presencia, llamadas telefónicas internas y la mensajería instantánea.  Los empleados fueron capaces de ver cuando los demás estaban disponibles, enviarles un mensaje rápido en lugar de un correo electrónico y acceder a un compañero de trabajo en cualquier parte del mundo.  

• Conferencias: Concurrieron las reuniones de equipo para realizar videoconferencias.  

• Enterprise Voice: Procura dejar las anteriores prácticas de comunicación prescindiendo de  llamadas telefónicas.

• Las aplicaciones móviles: Avalando a Skype for Business en las aplicaciones móviles, los Guerreros de la Carretera disfrutan  de su maniobra  en  teléfonos inteligentes y tabletas.

3. Fuera red de seguridad

Las tasas de adopción fueron altas, pero todavía lejos del 100%.  Los empleados mantuvieron sus teléfonos de escritorio durante un año después del despliegue como una especie de red de seguridad.

Era el momento de suprimirla, certificando que cada miembro del equipo tuviera un auricular de calidad profesional. La gente empezó a utiliza Skype asiduamente.

4. Capacitación

El equipo de TI de Jabra estableció  seminarios de formación en línea para cada etapa del despliegue  para  todos los empleados.

5. Medir el rendimiento

La compañía tuvo la adopción a gran escala del Skype for Business.  Como resultado, se desarrolló rápidamente una cultura de trabajo oneline en conjunto como principal prioridad.

Conclusiones:

Jabra  empresa distribuida globalmente con 875 empleados y oficinas en más de 20 países evidenció:

a).- Más empleados trabajando a distancia en menos  tiempo parcial  

b). Reducción manifiesta del  transporte aéreo con  reservas insospechadas

c) .- Los ahorros duros relacionados con llamadas telefónicas entre oficinas resultó en más de     $1millón durante el primer año o más de cuatro veces el rendimiento de las inversiones.

d). La productividad se incrementó, la cultura ha evolucionado.

e).- Agilidad y cohesión en las TI